Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenie na naszej stronie. Kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na ich użycie.

Sleek Racer
Start O nas Usługi Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Sleek Racer z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 115, 00-102 Warszawa.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – Sleek Racer prowadzący działalność w zakresie doradztwa emerytalnego
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługa – usługa doradztwa emerytalnego świadczona przez Usługodawcę
  • Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Analiza sytuacji emerytalnej
  • Plan emerytalny na miarę
  • Optymalizacja IKE/IKZE
  • Przegląd emerytalny roczny
  • Planowanie dla przedsiębiorców
  • Konsultacja przedemerytalna

2. Szczegółowy zakres każdej usługi jest określony w opisie dostępnym na stronie internetowej oraz w indywidualnej umowie z Klientem.

§ 4. Zasady świadczenia usług

1. Usługi mogą być świadczone:

  • Stacjonarnie w biurze Usługodawcy
  • Zdalnie za pomocą narzędzi komunikacji elektronicznej

2. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest:

  • Zawarcie umowy
  • Dokonanie płatności zgodnie z wybraną opcją płatności
  • Przekazanie niezbędnych dokumentów i informacji

3. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i obowiązującymi przepisami.

§ 5. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z momentem:

  • Wypełnienia formularza kontaktowego i potwierdzenia przez Usługodawcę
  • Podpisania umowy w formie pisemnej lub elektronicznej
  • Dokonania płatności za wybraną usługę

2. Usługodawca potwierdza zawarcie umowy poprzez wysłanie wiadomości email na adres podany przez Klienta.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny usług są podane na stronie internetowej w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za usługę następuje:

  • Przed rozpoczęciem świadczenia usługi – w przypadku płatności jednorazowej
  • Zgodnie z harmonogramem – w przypadku płatności ratalnej

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność online
  • Płatność gotówką w biurze (dla usług stacjonarnych)

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług z zachowaniem zasady, że zmiana nie dotyczy umów już zawartych.

§ 7. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

  • Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji
  • Dostarczenia niezbędnych dokumentów w terminie ustalonym z Usługodawcą
  • Przestrzegania ustalonego harmonogramu spotkań
  • Terminowego regulowania płatności

2. W przypadku niedostarczenia niezbędnych dokumentów lub informacji, Usługodawca może odmówić świadczenia usługi lub wstrzymać jej realizację.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca świadczy usługi doradcze i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podejmowane przez Klienta.

2. Rekomendacje Usługodawcy mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji uzyskania określonych rezultatów finansowych.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany przepisów prawnych, które mogą wpłynąć na realizację opracowanej strategii.

4. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania tajemnicy wszystkich informacji uzyskanych od Klienta w związku ze świadczeniem usług.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta
  • Usług o charakterze pilnym, których wykonanie konsument wyraźnie żądał

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: [email protected]

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamację należy zgłosić na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta
  • Opis problemu
  • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 11. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana:

  • Za porozumieniem stron
  • Przez każdą ze stron z 14-dniowym wypowiedzeniem
  • Ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy

2. W przypadku rozwiązania umowy przed zakończeniem realizacji usługi, Klientowi przysługuje zwrot środków proporcjonalny do niewykonanej części usługi.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.

3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

5. Spory wynikłe na tle realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

§ 14. Kontakt

Sleek Racer
ul. Marszałkowska 115
00-102 Warszawa
Email: [email protected]

Sleek Racer

Profesjonalne doradztwo emerytalne i planowanie finansowe.

Nawigacja

  • Start
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Dokumenty

  • Polityka prywatności
  • GDPR
  • Polityka cookies
  • Regulamin

Kontakt

ul. Marszałkowska 115
00-102 Warszawa

[email protected]

© 2026 Sleek Racer. Wszelkie prawa zastrzeżone.